Excluir Conta e Dados | INTUS by Vivian Portela
Controle dos seus dados

Exclusão da conta e dos dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta INTUS e dos dados pessoais associados a ela. Esta página explica como fazer a solicitação mesmo que você não tenha mais acesso ao aplicativo.

Excluir diretamente pelo aplicativo

Se você ainda possui acesso ao INTUS, utilize o recurso disponível dentro do próprio aplicativo:

1
Abra o INTUS

Entre normalmente na sua conta.

2
Acesse Configurações

Abra a área de configurações da sua conta.

3
Selecione “Excluir minha conta”

Siga as instruções apresentadas para confirmar a solicitação.

Solicitar exclusão fora do aplicativo

Se você não possui mais acesso ao INTUS, também pode solicitar a exclusão pelo nosso canal de privacidade.

Utilize preferencialmente o mesmo endereço de e-mail associado à sua conta para facilitar a identificação segura da solicitação.

Solicitar exclusão por e-mail

Quais dados são abrangidos

Conforme aplicável à sua conta e às funcionalidades que você tenha utilizado, a exclusão poderá abranger dados como:

  • dados de identificação e conta;
  • informações de autenticação mantidas pelo INTUS;
  • respostas ao Assessment/Inventário ISC;
  • resultados e indicadores do Radar ISC;
  • progresso em jornadas e práticas;
  • reflexões associadas às práticas;
  • entradas de diário, quando existentes;
  • mensagens e histórico de conversas mantidos pelo INTUS;
  • demais dados vinculados à conta sujeitos à exclusão.

O que pode ser mantido

Em determinadas situações, alguns registros poderão ser conservados quando isso for necessário para:

  • cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
  • exercício regular de direitos;
  • prevenção ou investigação de fraude;
  • outras hipóteses de conservação autorizadas pela legislação.

Quando houver obrigação de conservação, os dados serão mantidos apenas pelo período necessário e para a finalidade legal correspondente.

Importante antes de excluir

A exclusão da conta pode impedir o acesso posterior ao histórico, progresso, resultados do ISC, reflexões e demais conteúdos vinculados à sua conta.

Se quiser preservar uma cópia dos seus dados, utilize previamente a ferramenta de exportação disponível no INTUS, quando aplicável.

Precisa de ajuda?

Entre em contato:

Responsável: Vivian Portela
Aplicativo: INTUS by Vivian Portela
E-mail: espaconaveena@gmail.com

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